مدونة كويت موبايل

ريدمي نوت 9 من شاومي كان من أكثر هواتف الفئة الاقتصادية مبيعاً وقت صدوره، لأنه جمع بطارية كبيرة وكاميرا رباعية بسعر منخفض. اليوم تجده غالباً في سوق المستعمل، أو كهاتف احتياطي. إليك مواصفاته، وتقييمنا له بعد مرور الوقت.

تصميم شاومي ريدمي نوت 9

الهيكل مصنوع من البلاستيك بلمسة لامعة تعكس الضوء، وتصميمه قريب من Redmi Note 9 Pro. يزن الهاتف حوالي 199 جراماً، وفيه منفذ سماعات 3.5 ملم، ومنفذ شحن USB-C، ومستشعر بصمة في الخلف، ومنفذ أشعة تحت الحمراء يحوله إلى ريموت للتلفزيون والمكيف. توفر بألوان الأخضر والأبيض والرمادي.

شاشة شاومي ريدمي نوت 9

شاشة IPS LCD مقاس 6.53 بوصة بدقة 1080 × 2340 بكسل وكثافة 395 بكسل في البوصة، مع ثقب صغير للكاميرا الأمامية في الزاوية، وحماية Gorilla Glass 5. معدل التحديث 60 هرتز، وسطوعها مقبول في الأماكن المغلقة، لكنه يضعف تحت شمس الظهيرة.

المعالج والأداء

يعمل بمعالج MediaTek Helio G85 ثماني النواة بدقة تصنيع 12 نانومتر، ومعالج رسوميات Mali-G52 MC2. الذاكرة العشوائية 3 أو 4 جيجابايت، والتخزين 64 أو 128 جيجابايت مع منفذ لبطاقة ذاكرة. صدر بنظام أندرويد 10 وواجهة MIUI 11، وحصل بعدها على تحديث رئيسي واحد لأندرويد 11، ثم توقفت تحديثاته.

الكاميرا الخلفية والأمامية

في الخلف أربع كاميرات: رئيسية بدقة 48 ميجابكسل بفتحة f/1.8، وواسعة جداً بدقة 8 ميجابكسل، وكاميرا ماكرو بدقة 2 ميجابكسل، وحساس عمق بدقة 2 ميجابكسل. تصوير الفيديو يصل إلى 1080p بمعدل 30 إطاراً، ويدعم التصوير البطيء بدقة 720p. الكاميرا الأمامية بدقة 13 ميجابكسل. الصور جيدة في النهار، وتنخفض جودتها بوضوح في الإضاءة الضعيفة.

البطارية

البطارية أقوى نقطة في الهاتف: 5020 مللي أمبير تكفي يوماً ونصفاً من الاستخدام العادي، مع شحن سريع بقدرة 18 واط.

هل ما زال خياراً جيداً؟

الهاتف لم يعد يستقبل تحديثات للنظام أو للأمان، وهذا عيب مهم إذا كنت تستخدم تطبيقات البنوك والدفع. يصلح هاتفاً ثانياً للمكالمات والواتساب، أو لكبار السن والأطفال، بشرط أن يكون سعره منخفضاً فعلاً.

إذا كنت تبحث عن هاتف جديد من الفئة نفسها، فأجيال ريدمي نوت الأحدث تقدم بسعر قريب شاشات AMOLED بمعدل تحديث 120 هرتز، وشحناً أسرع بكثير، وواجهة HyperOS التي حلت محل MIUI، مع وعود تحديثات لعدة سنوات. قارن بين الموديلات المتوفرة في محلات الكويت، وتأكد من أن الجهاز نسخة عالمية بضمان وكيل.

قدمت آبل هاتف iPhone 11 Pro Max في مؤتمرها السنوي كأكبر نسخة في سلسلة iPhone 11، وكان أول آيفون بثلاث كاميرات خلفية. مرت سنوات على صدوره، لكنه ما زال منتشراً في سوق المستعمل في الكويت بسعر أقل بكثير من الأجهزة الجديدة، ولهذا يسأل عنه كثيرون ممن يريدون آيفون بشاشة كبيرة وميزانية محدودة. في هذه المقالة نعرض مواصفاته الصحيحة، وما الذي تفحصه قبل شرائه مستعملاً.

يعمل الهاتف بمعالج Apple A13 Bionic، مع 4 جيجابايت من الذاكرة العشوائية وسعات تخزين 64 أو 256 أو 512 جيجابايت. وقت صدوره كان ينافس Galaxy S10+ وHuawei P30 Pro وOnePlus 7 Pro.

مميزات هاتف ايفون 11 برو ماكس

• شاشة Super Retina XDR من نوع OLED مقاس 6.5 بوصة بدقة 2688 × 1242 بكسل، وسطوعها يصل إلى 1200 شمعة عند عرض محتوى HDR.
• زجاج أمامي وخلفي مقوى، والخلفي بلمسة مطفية لا تظهر عليها البصمات بسهولة.
• ثلاث كاميرات خلفية بدقة 12 ميجابكسل لكل منها: رئيسية، وواسعة جداً، وتقريب بصري 2x.
• كاميرا أمامية واحدة بدقة 12 ميجابكسل تدعم التصوير البطيء، مع حساسات Face ID ثلاثية الأبعاد.
• الوضع الليلي في التصوير، وتصوير فيديو بدقة 4K حتى 60 إطاراً في الثانية.
• مقاومة للماء والغبار بمعيار IP68.
• دعم Apple Pay وتقنية NFC.
• شريحة نانو مع شريحة إلكترونية eSIM.

ملاحظة: بعض المواقع تذكر أن الهاتف يدعم قلم ستايلس أو الشحن اللاسلكي العكسي، وهذا غير صحيح، فهو لا يدعم أياً منهما.

تصميم هاتف ايفون 11 برو ماكس

• إطار جانبي من الفولاذ المقاوم للصدأ.
• الأبعاد: 158 × 77.8 × 8.1 ملم.
• الوزن: 226 جراماً، وهو ثقيل نسبياً مقارنة بالهواتف الحالية.
• مقاوم للماء حتى عمق 4 أمتار لمدة 30 دقيقة.
• منفذ الشحن Lightning، وليس USB-C كما في الآيفون الأحدث.

بطارية هاتف ايفون 11 برو ماكس

• السعة: 3969 مللي أمبير.
• الشحن السريع: 18 واط، ويصل إلى 50% في نحو 30 دقيقة.
• الشحن اللاسلكي: يدعم شحن Qi اللاسلكي العادي.
• تشغيل الفيديو: حتى 20 ساعة بحسب آبل.
• الاستماع إلى الموسيقى: حتى 80 ساعة.

هل يستحق الشراء اليوم؟

الهاتف ما زال سريعاً في الاستخدام اليومي من تواصل وتصوير وتصفح، ويستقبل تحديثات iOS حتى الآن، لكنه أصبح في آخر سنوات دعمه. ولا يدعم ميزات Apple Intelligence التي تحتاج iPhone 15 Pro أو أحدث، ولا يدعم شبكات 5G. إذا وجدته بسعر مناسب فهو خيار جيد كهاتف ثانٍ أو لطالب، أما إذا كنت تريد هاتفاً يخدمك لسنوات قادمة فالأفضل أن تزيد الميزانية قليلاً لجيل أحدث.

ماذا تفحص قبل شرائه مستعملاً؟

• ادخل إلى الإعدادات ثم البطارية ثم «صحة البطارية»، وإذا كانت السعة القصوى أقل من 80% فاحسب تكلفة تغييرها ضمن السعر.
• من الإعدادات ثم عام ثم «حول»، ابحث عن قسم «القطع وسجل الخدمة» لتعرف إن كانت الشاشة أو البطارية أو الكاميرا غير أصلية.
• جرّب Face ID والكاميرات الثلاث والسماعات والميكروفون.
• تأكد أن البائع سجّل خروجه من حساب Apple ID وأوقف ميزة «تحديد الموقع»، وإلا فلن تستطيع استخدام الهاتف.

كثير من مستخدمي الهواتف الذكية يلاحظون أن البطارية تنفد قبل نهاية اليوم. هناك نوعان من المشكلة: شحن لا يكفي يوماً واحداً، وبطارية تفقد قدرتها مع الشهور. في هذه المقالة نجمع طرقاً عملية للحالتين.

طرق تطيل مدة الشحن خلال اليوم

خفض السطوع

الشاشة أكبر مستهلك للطاقة في الهاتف. خفّض السطوع يدوياً، أو فعّل السطوع التلقائي ليقلّ في الأماكن المظلمة، وستلاحظ فرقاً واضحاً. واختصر مدة قفل الشاشة إلى 30 ثانية أو دقيقة بدل خمس دقائق.

التطبيقات التي تعمل في الخلفية

بعض التطبيقات، وخاصة تطبيقات التواصل والألعاب والخرائط، تستهلك البطارية حتى وأنت لا تستخدمها. افتح إعدادات البطارية لتعرف أي التطبيقات تستهلك أكثر، ثم قيّد نشاطها في الخلفية أو امنعها من استخدام الموقع دائماً. أما إغلاق كل التطبيقات من قائمة التطبيقات المفتوحة باستمرار فلا يفيد كثيراً في الهواتف الحديثة، لأن النظام يجمّدها بنفسه، وإعادة فتحها من الصفر قد تستهلك طاقة أكثر.

الواي فاي والبلوتوث والبيانات

عندما تبتعد عن شبكة الواي فاي في البيت أو العمل، يبحث الهاتف باستمرار عن شبكات قريبة. أطفئ ما لا تحتاجه، وفي الأماكن التي تكون فيها التغطية ضعيفة يستهلك الهاتف طاقة كبيرة في البحث عن الشبكة. وإذا كانت شبكة الجيل الخامس 5G ضعيفة في منطقتك، فاختيار 4G أو الوضع التلقائي يوفر الشحن.

التقليل من الإشعارات

كل إشعار يضيء الشاشة ويوقظ المعالج. ادخل إلى إعدادات الإشعارات وأبقِ المهم منها فقط، مثل رسائل الأشخاص المقربين وتطبيقات البنوك، واستخدم وضع التركيز أو «عدم الإزعاج» في أوقات العمل والنوم.

وضع توفير الطاقة

في أندرويد يوجد وضع توفير الطاقة بمستويات مختلفة، والمستوى الأقوى يقصر الهاتف على التطبيقات الأساسية. وفي آيفون فعّل «وضع الطاقة المنخفضة» من مركز التحكم عندما تنزل النسبة، أو اجعله يعمل تلقائياً عبر اختصار. وفعّل «البطارية التكيفية» في أندرويد، فهي تتعلم التطبيقات التي تستخدمها وتقلل طاقة الباقي.

الوضع الداكن

أغلب الهواتف في محلات الكويت تدعم الوضع الداكن. هو مريح للعين، ويوفر الطاقة فعلاً في الهواتف ذات شاشات OLED أو AMOLED، لأن البكسلات السوداء فيها تكون مطفأة. في الشاشات من نوع LCD يكون التوفير بسيطاً.

كيف تحافظ على صحة البطارية على المدى الطويل؟

كل بطارية ليثيوم تفقد جزءاً من سعتها مع الوقت، لكن طريقة الشحن تحدد سرعة ذلك:

• تجنب الحرارة: الحرارة أكبر عدو للبطارية. لا تترك الهاتف في السيارة تحت شمس الكويت، ولا تشحنه تحت الوسادة، واخلع الجراب السميك إذا سخن أثناء الشحن السريع.
• حدّ الشحن عند 80%: آيفون الحديثة فيها خيار لإيقاف الشحن عند 80% أو نسبة تختارها، وهواتف سامسونج فيها ميزة «حماية البطارية»، وأغلب هواتف أندرويد تدعم «الشحن التكيفي» الذي يؤخر الوصول إلى 100% حتى وقت استيقاظك.
• لا تنتظر حتى تفرغ تماماً: إبقاء البطارية بين 20% و80% تقريباً يطيل عمرها أكثر من تفريغها بالكامل كل مرة.
• استخدم شاحناً موثوقاً: الشواحن المقلدة الرخيصة لا تنظم الجهد جيداً، وقد تضر البطارية أو المنفذ.

متى تحتاج إلى تغيير البطارية؟

في آيفون ادخل إلى الإعدادات ثم البطارية ثم «صحة البطارية والشحن»، وإذا نزلت السعة القصوى عن 80% فغالباً حان وقت تغييرها. في سامسونج تجد الفحص في تطبيق Samsung Members ضمن «التشخيص». وإذا لاحظت انتفاخاً في الهاتف أو انطفاءً مفاجئاً والنسبة ما زالت مرتفعة، فغيّر البطارية في مركز صيانة معتمد، لأن تغييرها في الوقت المناسب يعيد للهاتف أداءه ويؤخر حاجتك إلى جهاز جديد.

في سوق الهواتف في الكويت تقابل دائماً شخصاً جاء يشتري هاتفاً جديداً لأن هاتفه ضاع أو سُرق. المشكلة لا تقتصر على ثمن الجهاز، فمعه تضيع الصور والمحادثات وحسابات البنوك والبريد. في هذه المقالة نشرح ما تفعله فور اكتشاف ضياع الهاتف، وكيف تجهّزه من الآن حتى تسهل استعادته.

الخطوات الأولى للبحث عن الهاتف

الاتصال بالهاتف

أسهل طريقة وأول ما يفعله الجميع: اتصل برقمك من هاتف آخر. لا تنجح دائماً، فقد يكون الهاتف مطفأً أو على الوضع الصامت أو بعيداً، لكنها لا تكلفك شيئاً.

تتبع خطواتك

ارجع بذاكرتك إلى آخر مكان استخدمت فيه الهاتف، وأعد الطريق نفسه ببطء: السيارة، المطعم، المكتب، المجمع التجاري. طريقة بسيطة لكنها تعيد الهاتف لكثير من الناس، واسأل موظفي الأمن أو خدمة العملاء في المجمعات فكثير من الهواتف تُسلَّم إليهم.

الخدمات الرسمية للعثور على الهاتف

لا تدفع لأشخاص يدّعون أنهم يتتبعون الهواتف عن طريق GPS مقابل مبلغ، فأغلبهم محتالون. الشركات المصنعة توفر أدوات مجانية ودقيقة، بشرط أن تكون فعّلتها قبل ضياع الهاتف.

أجهزة الآيفون

الآيفون من أكثر الهواتف انتشاراً في الكويت. للبحث عنه استخدم تطبيق «تحديد الموقع» (Find My) من أي جهاز آبل آخر، أو ادخل إلى موقع iCloud.com من أي كمبيوتر بحساب Apple ID الخاص بك، فيظهر الهاتف على الخريطة. من هناك تستطيع:

• تشغيل صوت عالٍ حتى لو كان الهاتف على الصامت.
• تفعيل «وضع المفقود» الذي يقفل الهاتف ويعرض على الشاشة رسالة ورقم تواصل تختاره أنت.
• مسح الهاتف عن بُعد إذا يئست من استرجاعه.

شبكة Find My تستفيد من أجهزة آبل القريبة، فتستطيع أحياناً تحديد مكان الآيفون حتى وهو غير متصل بالإنترنت، وبعض الموديلات الحديثة يظهر موقعها لفترة بعد انطفائها. وفعّل من الآن ميزة «حماية الجهاز المسروق» من إعدادات بصمة الوجه ورمز الدخول، لأنها تمنع اللص من تغيير كلمة سر Apple ID حتى لو عرف رمز قفل الشاشة.

أجهزة الآندرويد

خدمة جوجل التي كانت تسمى Find My Device أصبح اسمها «Find Hub». ادخل إليها من أي متصفح بحساب جوجل المسجل على الهاتف، أو من التطبيق على هاتف آخر، وستجد الخيارات نفسها تقريباً: تشغيل صوت، وقفل الجهاز مع رسالة، ومسحه عن بُعد. شبكة جوجل أيضاً تستفيد من هواتف أندرويد القريبة لتحديد مكان الأجهزة غير المتصلة، وإن كان الهاتف خارج التغطية فستعرف على الأقل آخر مكان اتصل منه بالإنترنت.

هواتف أندرويد الحديثة فيها كذلك «قفل رصد السرقة»، وهو يستشعر حركة خطف الهاتف من اليد والهرب به فيقفل الشاشة تلقائياً. تجده في إعدادات Google ضمن «الحماية من السرقة».

أجهزة سامسونج وهواتف الويندوز القديمة

مستخدمو سامسونج لديهم خدمة إضافية هي SmartThings Find، تعمل من الموقع أو التطبيق بحساب سامسونج، وتستطيع تحديد مكان الهاتف والساعة والسماعات حتى لو كانت غير متصلة. أما هواتف ويندوز فقد أوقفت مايكروسوفت نظامها منذ سنوات ولم تعد تُباع، ومن ما زال يملك جهازاً منها يستطيع البحث عنه من صفحة «العثور على جهازي» في حساب مايكروسوفت إذا كانت الخدمة مفعلة عليه.

إذا لم تجد الهاتف

• بلّغ الشرطة، واحتفظ بالرقم التسلسلي (IMEI) المكتوب على علبة الهاتف أو في حسابك لدى آبل أو جوجل.
• تواصل مع شركة الاتصالات (زين أو أوريدو أو stc) لإيقاف الشريحة وإصدار بديلة، حتى لا يستخدمها أحد في استقبال رموز التحقق الخاصة بحساباتك.
• غيّر كلمات المرور المهمة، وابدأ بالبريد الإلكتروني وتطبيقات البنوك.
• أبلغ محلات الهواتف المعروفة في منطقتك، فقد يحاول السارق بيع الجهاز لديهم.

جهّز هاتفك من اليوم

أغلب هذه الطرق لا تعمل إلا إذا كانت مفعلة مسبقاً. تأكد الآن من تشغيل خدمة العثور على الجهاز، ومن وجود رمز قفل قوي، ومن تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي للصور والبيانات. بهذا لا تخسر ذكرياتك وملفاتك حتى لو خسرت الجهاز.

الهاتف الذكي وصل إلى كل الأعمار، والأطفال اليوم يطلبونه مبكراً ويتعلقون به بسرعة. إبعادهم عنه تماماً ليس حلاً عملياً في أغلب البيوت، وفي الهاتف فوائد يستطيع الأهل استغلالها في التعليم، مثل التطبيقات والألعاب التعليمية التي تجمع بين المتعة والفائدة. لكن السؤال الذي يطرحه أغلب الآباء عندما يدخلون محل هواتف في الكويت هو: أي هاتف يناسب ابني؟ وعلى أي أساس أختار؟

على أي أساس أختار هاتفاً لطفلي؟

ديانا غرابر، مؤسسة منصة Cyberwise المهتمة بالتوعية الرقمية ومعلمة «المواطنة الرقمية» في مدارس بولاية كاليفورنيا، تذكّر الأهل بأن الهاتف الذكي يختلف عن الهواتف القديمة، لأنه يضع الإنترنت كله بخيره وشره في جيب الطفل. وتقدم للأهل عدة نصائح قبل الشراء:

هل طفلي مسؤول بما يكفي؟

هذا أول سؤال تطرحه على نفسك. المسؤولية هنا تعني أن يستخدم الهاتف باعتدال ويحافظ عليه، فالطفل الصغير قد ينساه في أي مكان أو يكسره في أول أسبوع.

التوعية قبل الشراء

تحدث مع طفلك عن مخاطر الإنترنت قبل أن يستلم الهاتف، ومنها التنمر الإلكتروني والتواصل مع الغرباء الذين قد يكونون محتالين أو مخترقين. عندما يفهم الطفل أن ما ينشره يبقى على الإنترنت، يصبح أكثر حذراً في الصور والكلام الذي يشاركه.

الهاتف ملك للأهل

تنصح غرابر بالاتفاق مع الطفل، ويفضل أن يكون ذلك مكتوباً، على أن الهاتف ملك للوالدين، وأن كلمات المرور معروفة لهما، وأن من حقهما الاطلاع على التطبيقات والمحتوى.

تطبيقات الرقابة الأبوية

استفد من أدوات الرقابة المتاحة. هي تعطيك صورة عن نشاط الطفل دون أن تتحول إلى تجسس كامل، وبعضها يرسل تنبيهاً للأهل عند البحث عن كلمات مقلقة أو ظهور علامات تنمر أو محتوى غير لائق.

الحوار بدل المصادرة

أبقِ باب الحوار مفتوحاً حتى لو خالف الطفل القواعد. التعامل الهادئ يؤثر فيه أكثر من سحب الهاتف، لأن المصادرة المتكررة تهز الثقة بينكما وتدفعه لإخفاء ما يفعله.

أدوات مجانية موجودة في الهاتف نفسه

لم تعد تحتاج تطبيقات مدفوعة لتنظيم استخدام طفلك، فأنظمة الهواتف فيها أدوات جاهزة:

• في آيفون: ميزة «مشاركة العائلة» مع «مدة استخدام الجهاز» تسمح لك بتحديد وقت يومي لكل تطبيق، وحجب المحتوى غير المناسب، وتفعيل «اطلب الشراء» حتى لا يحمّل الطفل أي تطبيق دون موافقتك.
• في أندرويد: تطبيق Google Family Link يتيح لك الموافقة على التطبيقات، وتحديد وقت النوم الذي يقفل فيه الهاتف، ومعرفة موقع الجهاز.
• في سامسونج: يوجد «وضع الأطفال» (Samsung Kids) بواجهة بسيطة وتطبيقات مختارة، مناسب للأطفال الأصغر سناً.

انتبه أيضاً إلى أن أغلب تطبيقات التواصل الاجتماعي تشترط في شروط استخدامها عمراً لا يقل عن 13 سنة، ومنها واتساب وإنستغرام وتيك توك وسناب شات.

مواصفات تهمك عند اختيار هاتف الطفل

• البديل الأبسط للصغار: لطفل في المرحلة الابتدائية قد تكفي ساعة ذكية للأطفال فيها اتصال وتحديد موقع، أو هاتف بسيط للمكالمات، بدل هاتف ذكي كامل.
• التحمل: اختر هاتفاً متوسط السعر مع جراب قوي ولاصقة شاشة، فالسقوط أمر متوقع.
• التحديثات: اختر شركة تقدم تحديثات أمان لسنوات، حتى يبقى الهاتف محمياً طوال فترة استخدامه.
• البطارية: بطارية تكفي يوماً دراسياً كاملاً تغنيك عن الاتصال بطفل هاتفه مطفأ.
• الهاتف المستعمل: هاتف العائلة القديم خيار جيد بعد إعادة ضبطه وتفعيل الرقابة الأبوية عليه.

عمل السوفت وير لهاتف سامسونج يحتاج إلى انتباه، لأن أي خطأ في الخطوات قد يعطل النظام بالكامل ويحول الهاتف إلى جهاز لا يعمل. لهذا يلجأ كثيرون إلى محلات الصيانة ويدفعون مبلغاً لا بأس به. في هذه المقالة نشرح الطريقة الرسمية لتحديث هواتف سامسونج أو إعادة تثبيت نظامها عن طريق الكمبيوتر، بخطوات واضحة.

قد تبدو الخطوات كثيرة، لكنها ليست معقدة. الأهم أن تنفذها بالترتيب ولا تستعجل.

من Kies إلى Smart Switch

كان برنامج Samsung Kies هو الأداة المعروفة لإدارة هواتف سامسونج من الكمبيوتر، لكن سامسونج أوقفت تطويره ولم يعد يدعم الهواتف الحديثة. البديل الرسمي الآن هو برنامج Smart Switch للكمبيوتر، ويقوم بالمهام نفسها: النسخ الاحتياطي، وتحديث النظام، واسترداد السوفت وير عندما يتعطل الهاتف. حمّله من موقع سامسونج الرسمي فقط، ولا تستخدم نسخاً من مواقع تحميل غير رسمية.

جرّب التحديث من داخل الهاتف أولاً

إذا كان هاتفك يعمل، ادخل إلى الإعدادات ثم «تحديث البرنامج» ثم «تنزيل وتثبيت». هذه أسهل طريقة وأكثرها أماناً. هواتف جالاكسي الحديثة من الفئة العليا تحصل على تحديثات نظام وأمان لسنوات طويلة، فغالباً تجد تحديثاً يحل مشكلتك دون الحاجة إلى كمبيوتر.

خطوات عمل سوفت وير سامسونج عن طريق الكمبيوتر

الخطوة الأولى: تأكد أن البطارية مشحونة بنسبة 80% على الأقل حتى لا ينطفئ الهاتف فجأة أثناء العملية.

الخطوة الثانية: استخدم كابل USB أصلياً أو بجودة جيدة، ووصّله مباشرة بالكمبيوتر.

الخطوة الثالثة: حمّل برنامج Smart Switch من موقع سامسونج وثبّته. التثبيت يأخذ دقائق قليلة، ويضيف معه تعريفات USB الخاصة بسامسونج.

الخطوة الرابعة: وصّل الهاتف واسمح بالوصول إلى البيانات من الإشعار الذي يظهر عليه. من واجهة البرنامج اختر «نسخ احتياطي» واحفظ نسخة كاملة من بياناتك.

الخطوة الخامسة: إذا ظهر زر «تحديث» فالبرنامج وجد إصداراً أحدث لهاتفك، فاضغط عليه واتبع التعليمات. أما إذا كان الهاتف معطلاً ولا يقلع، فافتح قائمة «المزيد» واختر «استرداد البرنامج الطارئ وتهيئته» (Emergency Software Recovery)، ثم أدخل اسم الموديل والرقم التسلسلي كما هو مكتوب في الإعدادات أو على علبة الهاتف.

الخطوة السادسة: انتظر حتى تنتهي العملية ويعيد الهاتف التشغيل. لا تفصل الكابل ولا تستخدم الكمبيوتر في مهام ثقيلة خلال ذلك.

الخطوة السابعة: استرداد النظام يمسح عادة كل ما على الهاتف، لذلك عد إلى Smart Switch واختر «استعادة» لإرجاع النسخة الاحتياطية التي حفظتها في الخطوة الرابعة.

ماذا عن برنامج Odin؟

برنامج Odin يستخدمه الفنيون لتفليش ملفات السوفت وير يدوياً على هواتف سامسونج. هو فعال، لكن اختيار ملف غير مطابق لموديل هاتفك أو منطقته قد يعطله أو يلغي الضمان. إن لم تكن لديك خبرة، فالأفضل الاكتفاء بـ Smart Switch أو مراجعة مركز صيانة معتمد.

نصائح بعد السوفت وير

• سجل الدخول بحساب جوجل وحساب سامسونج نفسيهما، فالهاتف قد يطلبهما بعد إعادة الضبط كحماية من السرقة.
• حدّث التطبيقات من متجر Google Play وGalaxy Store.
• راقب الهاتف يوماً أو يومين، فإن عادت المشكلة نفسها فقد يكون السبب عطلاً في القطعة لا في النظام.