المنار للهواتف – جميع أنواع الهواتف جديد ومستعمل – سماعات وإكسسوارات – خطوط مميزة وكل خدمات الموبايل
66776003
عمل السوفت وير لهاتف سامسونج يحتاج إلى انتباه، لأن أي خطأ في الخطوات قد يعطل النظام بالكامل ويحول الهاتف إلى جهاز لا يعمل. لهذا يلجأ كثيرون إلى محلات الصيانة ويدفعون مبلغاً لا بأس به. في هذه المقالة نشرح الطريقة الرسمية لتحديث هواتف سامسونج أو إعادة تثبيت نظامها عن طريق الكمبيوتر، بخطوات واضحة.
قد تبدو الخطوات كثيرة، لكنها ليست معقدة. الأهم أن تنفذها بالترتيب ولا تستعجل.
من Kies إلى Smart Switch
كان برنامج Samsung Kies هو الأداة المعروفة لإدارة هواتف سامسونج من الكمبيوتر، لكن سامسونج أوقفت تطويره ولم يعد يدعم الهواتف الحديثة. البديل الرسمي الآن هو برنامج Smart Switch للكمبيوتر، ويقوم بالمهام نفسها: النسخ الاحتياطي، وتحديث النظام، واسترداد السوفت وير عندما يتعطل الهاتف. حمّله من موقع سامسونج الرسمي فقط، ولا تستخدم نسخاً من مواقع تحميل غير رسمية.
جرّب التحديث من داخل الهاتف أولاً
إذا كان هاتفك يعمل، ادخل إلى الإعدادات ثم «تحديث البرنامج» ثم «تنزيل وتثبيت». هذه أسهل طريقة وأكثرها أماناً. هواتف جالاكسي الحديثة من الفئة العليا تحصل على تحديثات نظام وأمان لسنوات طويلة، فغالباً تجد تحديثاً يحل مشكلتك دون الحاجة إلى كمبيوتر.
خطوات عمل سوفت وير سامسونج عن طريق الكمبيوتر
الخطوة الأولى: تأكد أن البطارية مشحونة بنسبة 80% على الأقل حتى لا ينطفئ الهاتف فجأة أثناء العملية.
الخطوة الثانية: استخدم كابل USB أصلياً أو بجودة جيدة، ووصّله مباشرة بالكمبيوتر.
الخطوة الثالثة: حمّل برنامج Smart Switch من موقع سامسونج وثبّته. التثبيت يأخذ دقائق قليلة، ويضيف معه تعريفات USB الخاصة بسامسونج.
الخطوة الرابعة: وصّل الهاتف واسمح بالوصول إلى البيانات من الإشعار الذي يظهر عليه. من واجهة البرنامج اختر «نسخ احتياطي» واحفظ نسخة كاملة من بياناتك.
الخطوة الخامسة: إذا ظهر زر «تحديث» فالبرنامج وجد إصداراً أحدث لهاتفك، فاضغط عليه واتبع التعليمات. أما إذا كان الهاتف معطلاً ولا يقلع، فافتح قائمة «المزيد» واختر «استرداد البرنامج الطارئ وتهيئته» (Emergency Software Recovery)، ثم أدخل اسم الموديل والرقم التسلسلي كما هو مكتوب في الإعدادات أو على علبة الهاتف.
الخطوة السادسة: انتظر حتى تنتهي العملية ويعيد الهاتف التشغيل. لا تفصل الكابل ولا تستخدم الكمبيوتر في مهام ثقيلة خلال ذلك.
الخطوة السابعة: استرداد النظام يمسح عادة كل ما على الهاتف، لذلك عد إلى Smart Switch واختر «استعادة» لإرجاع النسخة الاحتياطية التي حفظتها في الخطوة الرابعة.
ماذا عن برنامج Odin؟
برنامج Odin يستخدمه الفنيون لتفليش ملفات السوفت وير يدوياً على هواتف سامسونج. هو فعال، لكن اختيار ملف غير مطابق لموديل هاتفك أو منطقته قد يعطله أو يلغي الضمان. إن لم تكن لديك خبرة، فالأفضل الاكتفاء بـ Smart Switch أو مراجعة مركز صيانة معتمد.
نصائح بعد السوفت وير
- سجل الدخول بحساب جوجل وحساب سامسونج نفسيهما، فالهاتف قد يطلبهما بعد إعادة الضبط كحماية من السرقة.
- حدّث التطبيقات من متجر Google Play وGalaxy Store.
- راقب الهاتف يوماً أو يومين، فإن عادت المشكلة نفسها فقد يكون السبب عطلاً في القطعة لا في النظام.
